FAQ

Why has the letter not arrived?

• Posti on siirtynyt koko maassa vuoropäivä ja vuoroviikkojakeluun. Postia jaetaan kahden viikon aikana vain viitenä päivänä. Olen saanut Postilta vastauksen, että ykkösluokan kirje saattaa kulkea 2 kalenteriviikkoa ennen saapumista perille.

The product says "delivery in 2-3 days", what does this mean?

• Kaupalla ei ole tuotevarastoa, vaan kaikki tuotteet säilytetään tiedostona ja filamenttina. Isommat tuotteet, kuten lankakulhot, tulostuvat 8-14 tuntia, joten niitä en voi luvata seuraavan päivän toimitukseen. Tilaamasi tuote on siis tulostettu sinulle, eikä se ole pölyttynyt hyllyssä odottamassa.

Mitä tarkoittaa “kasvipohjainen, biohajoava muovi”?

• PLA eli polylaktidi sisältää muovia ja kasvimassaa, esimerkiksi sokeriruokoa tai maissitärkkelystä. Tulostettuja tuotteita ei voi laittaa omaan kompostiin, vaan se vaatii lämpökompostointia. Lisää tietoa PLA-muovista Savonian sivulla. Artikkeli PLA-muovista englanniksi.

Haluaisin askartelumassaleikkurin tietystä muodosta, onko se mahdollista?

• Laita minulle viestiä, millaisen askartelumassaleikkurin haluaisit. Jos mahdollista, laita kuvaideoita tai linkki minkä tyylistä leikkuria haluat. En tee tuote- tai mallisuojattuja leikkureita.

Maksaako suunnittelu?

• Whether it's a clay cutter, medal or other product, design work is priced by the hour. Medals take 1-3 hours to design, while polymer clay cutters usually take 0.5-1 hour. If your product idea is one that I can put in the shop for sale to others, I will not charge you for the design. If, on the other hand, you only want the product for yourself, the design costs will be added to the total. The hourly rate is 30e / h.

Tarvitsisin perinnerukkiin uuden rullan, miten tämä onnistuu?

• Tarvitsen muutaman mitan, jotta voin suunnitella rukkirullan sinun rukkiin. Pidän suunnittelutiedoston tallessa, ja saat myöhemmin tilattua omaan rukkiisi lisää rullia, maksat vain tulostuskulut.

Can I make products with the clay cutters I buy for sale?

• Yes, you can use products made with my cutters to sell. If you like, you can tag @johannas_3d on social media or add #johannas3d.